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編號:201911030314413163主題:投訴中國銀行未經本人允許辦理ETC,懷疑中國銀行內部員工泄漏信息
來信內容:
投訴中國銀行未經本人允許辦理ETC,懷疑中國銀行內部員工泄漏信息。 11月2日前往建行辦理ETC被告知10月22日在中國銀行進行了辦理。但本人從未辦理過,且沒有收到任何提醒及驗證信息。懷疑銀行員工私自出售信息。
來 信 人:趙超
來信日期:2019-11-03
辦理情況
辦理進度

處理單位:市工業和信息化局
處理時間:2019-11-06
處理狀態: 已轉交 市金融工作局 處理, 限于 2019-11-18 之前處理并回復。
辦理情況
辦理進度

處理單位:市金融工作局
處理時間:2019-11-06
處理狀態: 處理中
辦理情況
辦理進度

11月初已將信訪人反映情況轉交中國銀行商丘分行處置,中國銀行商丘分行現反饋:經查詢,2019年10月22日商丘中行的所有ETC發行客戶中未找到姓名為趙超的客戶,通過手機號碼查詢也查不到該客戶信息。對于信訪人關于銀行泄露客戶個人信息的訴求,因不屬我單位監管權限內,建議咨詢商丘銀保監分局(3239300)。

處理單位:市金融工作局
處理時間:2019-11-06
處理狀態: 處理完
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排名 單位名稱 回復/總數
1 市政府辦公室 12745 / 9960
2 市住房城鄉建設局 1262 / 1117
3 市公安局 920 / 776
4 市城市管理局 703 / 673
5 市教育體育局 675 / 599
6 睢陽區人民政府 579 / 504
7 市市場監督管理局 533 / 368
8 市生態環境局 496 / 248
9 市民政局 460 / 351
10 市人力資源社會保障局 443 / 167
11 睢縣人民政府 427 / 351
12 夏邑縣人民政府 426 / 375
13 市交通運輸局 424 / 343
14 原市規劃局 321 / 251
15 虞城縣人民政府 281 / 250
16 市發展改革委 268 / 126
17 市衛生健康委 267 / 194
18 市自然資源和規劃局 236 / 201
19 柘城縣人民政府 222 / 175
20 梁園區人民政府 192 / 249
21 市水利局 189 / 55
22 市信訪局 157 / 53
23 民權縣人民政府 129 / 104
24 市工業和信息化局 125 / 66
25 示范區管委會 105 / 107
26 市農業農村局 74 / 63
27 市財政局 64 / 22
28 市扶貧辦 63 / 11
29 開發區供水有限公司 61 / 53
30 市司法局 50 / 30
31 寧陵縣人民政府 49 / 64
32 市文化廣電和旅游局 33 / 24
33 市醫療保障局 33 / 30
34 市行政服務中心 31 / 16
35 市應急管理局 20 / 15
36 市金融工作局 18 / 13
37 市商務局 13 / 16
38 市科技局 12 / 6
39 市人防辦 7 / 7
40 市糧食和儲備局 6 / 8
41 市統計局 6 / 9
42 市機關事務管理局 5 / 3
43 市農科院 5 / 3
44 市審計局 3 / 2
45 市民族宗教局 1 / 0
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